Aviso de Privacidad

Datos Personales que Solicitamos

La información solicitada al usuario en la sección de contacto y de suscripción a boletines (como la sección de Protección Permanente) es la siguiente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico (institucional o personal)
• Número de teléfono o celular (WhatsApp)
• Mensaje o descripción general del asunto

Esto nos permite identificar y ponernos en contacto con los usuarios. Esta información nos permite identificar a los contactos de cada usuario, para informarle sobre noticias, información, prospección de servicios legales, cursos y otras actividades de la FIRMA. Al mismo tiempo, nos permite brindarle el mejor servicio y experiencia al visitar nuestro sitio web.

Es importante recalcar que la información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por la veracidad de los datos proporcionados y en ningún caso la FIRMA será responsable a este respecto.

Limitación de Uso y Divulgación de Información

Utilizamos la información solicitada para las finalidades descritas en los párrafos sucesivos a cada listado de datos. No usamos su información para fines distintos y tampoco divulgamos sus datos personales a terceros.

Excepto en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de cualquier sitio propiedad de la FIRMA, causar daños o interferencia sobre los derechos de cualquier sitio de la FIRMA o sus propiedades, de otros usuarios de estos sitios o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades, siempre y cuando hayan sido requeridos por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales correspondientes.

Procedimiento para Limitar el Uso o Divulgación de su Información Personal

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar su solicitud a través del correo [email protected] siguiendo el procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. La información y/o documentación que deberá contener la solicitud es la siguiente:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca limitar el uso o divulgación.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El usuario podrá solicitar y ser informado sobre sus datos personales, el origen de los mismos, el tratamiento del cual sean objeto, así como tener acceso al aviso de privacidad al que está sujeto el tratamiento, para ello deberá enviar solicitud al correo electrónico [email protected] y requerirlo, si desea la modificación se hará por la misma vía.

Para solicitar la cancelación de su expediente o la oposición al tratamiento de sus datos personales podrá enviarnos, en cualquier momento, un correo a [email protected] su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita ejercer los derechos especificados, precisando los datos personales en cuestión, enviándonos una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado.

En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

Consentimiento

Para la revocación del consentimiento deberá enviarnos un correo electrónico a [email protected] empleando el mismo procedimiento descrito en el párrafo anterior, correspondiente a los derechos de cancelación y oposición.

Por medio de esta cláusula, el usuario manifiesta su no negativa al consentimiento de las finalidades de tratamiento descritas con anterioridad. La FIRMA solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

Qué son las Cookies y Cómo se Utilizan

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitadas las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

Desactivar Cookies

Si el usuario quisiera deshabilitar las cookies, deberá hacerlo directamente en su explorador de internet. Para revisar las configuraciones use la pestaña "Ayuda" o busque en "Herramientas" la configuración de "Opciones" o "Privacidad" de su navegador. Desde allí, puede eliminar las cookies, o controlar en qué caso usted permite instalarlas.

Transferencias de Información con Terceros

La FIRMA no realiza transferencias de información con terceros, operando bajo el más estricto secreto profesional jurídico.

Datos Personales Sensibles

La FIRMA no solicita datos personales sensibles de forma obligatoria en el sitio www.castrenia.com. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios de defensa jurídica, si el usuario decide proporcionar voluntariamente información sensible en el campo de "Mensaje", esta será tratada bajo absoluta confidencialidad y secreto profesional, utilizándose únicamente para la evaluación de su caso.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Este aviso puede tener cambios en el futuro, de ser así se le avisará oportunamente en la sección de Aviso de Privacidad del sitio www.castrenia.com.

Protección de la Información Personal

Le recomendamos que no revele su información personal, incluidos usuarios y contraseñas, a nadie. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto sus datos personales.

Confidencialidad de los Menores

La FIRMA no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres o tutores antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea o ingresarla en cualquier sitio web. Si identificamos que algún menor de edad ha ingresado información, ésta se eliminará.

Aceptación de los Términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y la FIRMA. Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.

Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este aviso de privacidad, nos podrá contactar al correo [email protected]

Autoridad

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: http://www.inai.org.mx